|
|  |
Fragt og levering
Gulvexperten.com leverer gulve i hele Danmark, dog skal levering til Bornholm og ikke brofaste øer aftales nærmere inden bestilling.
Gulvene bliver leveret med Danske Fragtmænd, eller vores leverandørs egne biler. Det skal være muligt for en lastbil at køre til aflæsningsstedet. Varerne bliver kun leveret i gadeplan.
Priser:
| Samlet køb 0-1.000 kr.: | 125 kr. | | | | | Samlet køb 1.000-6.000 kr.: | 500 kr. | | Samlet køb over 6.000 kr.: | Fragtfrit | | | | | Levering til ikke brofaste øer: | Ring og hør ! |
Leveringstid:
| Lagervare: | 3-5 dage | | | | | Skaffevare: | 8-30 dage - Ring og hør ! |
Rettidig levering forudsætter dog, at vores leverandør overholder leveringsbetingelserne. Såfremt der opstår forsinkelser hos leverandøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen til køber. Gulvexperten.com kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos vores leverandør. I tilfælde af stor forsinkelse (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Gulvexperten.com naturligvis en ny leverance uden beregning.
Reklamationsret
Gulvexperten.com yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Gulvexperten.com indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Gulvexperten.com returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Gulvexperten.com
Industriparken 1
9560 Hadsund
Tlf. 70702322
Email: kundeservice@gulvexperten.com
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Gulvexperten.com har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på lagerførte varer, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt hos Gulvexperten.com. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Skaffevarer er ikke omfattet af fortrydelseretten, da skaffevarer bliver fremstillet specielt til køber. Skaffevarer skal bestilles pr. telefon.
|
|
.jpg "Trægulv Eg 3-stavs parket hvid matlak LUKSUS")
